Arbeitsalltag meistern (BGM)

Arbeitsalltag meistern (BGM)

Konflikt-Management

Konfliktfähigkeit als Schlüsselkompetenz

Manchmal entstehen am Arbeitsplatz Konfliktsituationen, denen man im Nachhinein gerne souveräner begegnet wäre. Besonders durch den Verlust von persönlichen Kontakten durch das Arbeiten im Home-Office bleiben Konflikte häufig ungeklärt. Das hinterlässt nicht nur einen bitteren Nachgeschmack, sondern ist auch oft mit negativen Konsequenzen verbunden. So lohnt es sich, Konfliktursachen sowie das bisherige Konfliktverhalten zu reflektieren und alternative Verhaltensweisen zu testen.
Durch dieses Seminar lernen Sie, wie Sie Konflikten begegnen, Konfliktgespräche führen oder moderieren sowie die Instrumente einer kooperativer Konfliktbewältigung zu nutzen. Die Inhalte sind gerade auch auf Konflikte im virtuellen Arbeitskontext zugeschnitten.

Beispiele für Anliegen meiner Kunden

• Konflikte rechtzeitig wahrnehmen – Indizien für Konflikte
• Chancen der Konfliktbearbeitung wahrnehmen
• Umgang mit Eskalationen

Inhalte

• Analyse des bisherigen Konfliktverhaltens
• Do’s und Dont’s bei der Konfliktbearbeitung
• Erweiterung des Verhaltensrepertoires bei Konflikten
• Die 7 Phasen eines Konfliktgesprächs
• etc.

Stress-Resilienz

Belastungen souverän begegnen

Verschiedene Ursachen können zu Stress führen. Ob es der Zeitdruck ist, der auf einer Aufgabe liegt, fehlende Erholungsphasen, übersteigerte Erwartungen, Selbstzweifel oder eine andere Ursache. Das Arbeiten im Home-Office bringt durch die fehlenden sozialen Kontakte noch weitere Stressfaktoren mit sich; ebenso das „Verschwimmen“ von Arbeit und Privatzeit.
Richtiges Stressmanagement setzt an den wirkungsvollsten Punkten an. Dabei hilft es, die persönliche Resilienz als Widerstandsfähigkeit zu stärken, um von eigenen Kompetenzen und Ressourcen zu schöpfen. Letztlich geht es darum, das körperliche und psychische Wohlbefinden zu erhalten.

Beispiele für Anliegen meiner Kunden

• Ursachen von Stress erkennen
• Stress verhindern, entstandenen Stress abbauen
• Strategien zur Prävention dauerhafter Belastung entwickeln

Inhalte

• Auswertung des persönlichen Stress-Levels
• Persönliche und soziale Ressourcen aufbauen
• Umgang mit übersteigerten Erwartungen und Zeitdruck
• Gelassen durch den „Alltag surfen“
• etc.

Energie-Balancing

Leistungsfähigkeit in anspruchsvollen Zeiten

Durch die steigende Komplexität und Informationsflut nehmen Verantwortung und Ansprüche im Berufsalltag immer weiter zu. Auch erfordert das Arbeiten aus dem Home-Office eine erhöhte Selbstdisziplin – beides kostet vermehrt Energie und Kraft. Andererseits, wenn Aufgaben leicht von der Hand gehen, ist der Erfolg für jeden spürbar. Ein gutes Management Ihres Energiehaushaltes, beruflich wie privat, hilft trotz hoher Anforderungen und einem straffen Zeitmanagement nicht auszubrennen.

Beispiele für Anliegen meiner Kunden

• Spitzenleistungen unter Komplexitätsbedingungen erzielen
• Von der Fremdsteuerung zur Selbststeuerung gelangen
• Ausgeglichene Work-Life-Balance erhalten

Inhalte

• Die Energiewaage zur Selbstreflektion
• Aufbau von Energieressourcen: Wege zu mehr Genuss im Alltag
• „Flow“ im beruflichen Alltag
• Energiespender in den Alltag integrieren und Energieräuber angehen
• etc.